HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a viernes: 8:30 am – 6:00 pm
Sábado : 8:30 – 3:00 pm

Guillermo Dansey 411
-Plaza Ferretero Las Malvinas

Bienvenido a Zosimo Tienda


POLÍTICA DE ENVÍO

Acceso Guitar Tienda y todas las partes, establecen la siguiente política de envío. Esta política debe ser leído minuciosamente con el fin de comprender nuestro modo de trabajo para que reciban un buen servicio de nuestra parte.

POLÍTICA DE ENTREGA

Para la ciudad de Lima, la entrega del pedido solicitado por la página web se realizará de lunes a sábado en un plazo máximo de 24 a 72 horas, luego de corroborarse el pago en nuestras cuentas, asimismo el servicio de delivery se facturará al instante de haber realizado la compra del producto en el sitio web.

Es muy importante registrar correctamente todos los datos siguientes: el número telefónico de contacto, un número de referencia (opcional) y nombres en caso reciba el pedido una tercera persona, correo electrónico, la dirección correcta de entrega y dos referencias cercanas al domicilio (tales como parques cercanos, establecimientos conocidos, avenidas principales o entre el cruce de calles cercanas).

Si el producto no llega entregarse por ausencia del cliente, solamente se podrá hacer una segunda visita previa coordinación en un día posterior, si la segunda visita para realizar la entrega del producto no tiene éxito, EL CLIENTE deberá dirigirse a recoger su pedido previa coordinación en Av.28 de Julio 1171 #216 Lima, La Victoria.

COSTO DE ENVÍO PARA LIMA

El costo es de S/10.00 la entrega se realizará una vez recibido la orden y el depósito en nuestras cuentas.

COBERTURA: Lima, Lince, San Isidro, Breña, La Victoria, San Luis, Jesús María, Magdalena del Mar, Surquillo y Miraflores.

IMPORTANTE: Para los distritos no mencionados el costo de envío es de S/15.00.

Para compras de productos mayores a S/800.00 el costo de envío es gratuito.

Costo de envío nocturno de 9:00 pm a 12:00 pm para bares, conciertos, festivales, es de S/20.00 la entrega se realizará una vez recibido la orden y el depósito en nuestras cuentas.

COSTO DE ENVÍO PARA OTROS DEPARTAMENTOS

Los envíos solo se realizan los días martes y jueves, sus pedidos deben ser realizados un día antes hasta el mediodía como plazo para poder incluirlas,

Luego de corroborarse el pago en nuestras cuentas, nos ocupamos de embalar el producto y nos dirigimos a la agencia de transporte, luego, al siguiente día de realizado el envío, uno asesor de servicio capacitado se comunicará con el cliente a los números telefónicos brindados para darle la contraseña para retirar el producto de la agencia.

El envío es gratuito hasta la agencia de transportes, el costo de envío hasta el departamento del cliente es dado por la agencia de transporte y debe ser cancelado al momento de recoger su producto.

Nosotros trabajamos con diferentes agencias de transporte para llegar a todo el Perú, comúnmente hacemos envíos vía terrestre, en casos especiales hacemos envíos vía aérea, finalmente será como lo decida el cliente. Hay agencias que hacen envío a domicilio. Si el cliente quiere que su pedido llegue a su domicilio, deberá comunicarlo al instante de hacer la compra para consultar previamente si la agencia de transporte brinda ese servicio.

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